Política de privacidad

Qué recopilamos

Un ID de usuario anónimo; tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, zona horaria y país; un hash irreversible de un identificador del dispositivo, usado solo para dar un veredicto gratis por dispositivo.

Los nombres que escribes, tus tarjetas de veredicto (tema, ganador, certeza, razonamiento, consejo), tu saldo de veredictos y el estado de tu suscripción.

Eventos de uso como "pantalla de pago vista" e informes de errores. Nunca contienen tus palabras, nombres ni temas.

Si activas las notificaciones, un token de notificaciones. Si usas el formulario de contacto, tu correo y tu mensaje.

Tu voz y las transcripciones

No guardamos tus grabaciones. Durante la conversación, el audio pasa en directo por nuestro servidor hasta OpenAI para que el juez pueda responder.

La transcripción solo existe en la memoria de nuestro servidor durante la conversación, para que el juez recuerde la discusión y tu única protesta. Se borra al terminar y nunca se escribe en nuestra base de datos.

Antes de tu primera conversación la app te pide tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras en Perfil → IA y privacidad; sin él no puedes empezar una conversación.

Qué va a OpenAI

Tu voz durante la conversación, la transcripción y los nombres que escribes. Nunca enviamos tus contactos, ubicación, fotos ni el ID del dispositivo.

Según la documentación de OpenAI, los datos enviados por su API no se usan para entrenar sus modelos salvo que el cliente lo acepte, y puede conservar los datos hasta 30 días para vigilar abusos y después los borra, salvo que la ley exija más. Fuente: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data (consultado en noviembre de 2026).

Quién más trata los datos

Google Firebase (acceso anónimo y notificaciones), RevenueCat (estado de la suscripción), Apple y Google (pagos; nunca vemos tu tarjeta) y nuestro proveedor de alojamiento en Alemania. Cada uno actúa según nuestras instrucciones o, en los pagos, según sus propios términos.

No vendemos datos personales ni usamos rastreadores publicitarios. El sitio web no usa cookies ni analítica.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio que pides (contrato), para mantenerlo seguro y evitar abusos de los veredictos gratis (interés legítimo) y para enviar tu voz al proveedor de IA (tu consentimiento).

Cuánto tiempo los guardamos

Las tarjetas de veredicto se conservan hasta que las borres o borres tus datos. Los datos borrados salen de nuestras copias de seguridad en 30 días. Los mensajes de contacto se guardan el tiempo necesario para responderte. Los registros de pago se guardan según exige la ley.

Conservamos el hash del dispositivo tras el borrado para que una reinstalación no reciba otro veredicto gratis.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o borrarlos, oponerte a su uso y retirar tu consentimiento. Usa Borrar mis datos en la app o escribe a support@vargue.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Algunos proveedores están fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cuando es necesario, las transferencias se basan en cláusulas contractuales tipo u otra garantía equivalente.

Edad

Vargue es para mayores de 16 años. Si crees que la ha usado alguien menor, escríbenos y borraremos los datos.

Cambios

Actualizaremos esta página cuando algo cambie y te avisaremos en la app si el cambio es importante.